A Companhia Águas de Joinville encerrou sua participação no Feirão Limpa Nome Joinville, promovido pelo Procon, com 53 atendimentos de diversos serviços. O evento, que terminou na quinta-feira (25), foi uma oportunidade para clientes com débitos aproveitarem condições especiais para pagamento de pendências.
Maior número de parcelas, entrada reduzida e, em alguns casos, descontos na aplicação de juros e multas, foram algumas das facilidades disponibilizadas. “O objetivo da participação da Companhia no Feirão foi oportunizar aos seus clientes a negociação de dívidas, dando benefícios e condições de parcelamento”, diz Almir de Oliveira, coordenador de Faturamento e Gestão de Créditos da Águas de Joinville.
A Companhia também orientou a população durante o evento. Além de realizar atendimento de outros serviços, como transferência de cadastro e consulta de débitos, pessoas com dificuldades financeiras foram encaminhadas ao NAS, Núcleo de Atendimento Social da Companhia, para verificar a possibilidade de inclusão na tarifa social. “Com a presença no Feirão, atingimos o objetivo de ter visibilidade e aumentar o número de pessoas beneficiadas”, diz Schirlei de Oliveira, coordenadora de Canais de Relacionamento da Companhia.
O Feirão acabou, mas a Águas de Joinville continua oferecendo condições facilitadas para quitação de débitos: até 30 de dezembro de 2021, é possível negociar dívidas via site (www.aguasdejoinville.com.br), por e-mail (atendimento@aguas.heroicatecnologia.com.br) ou presencialmente nas unidades de atendimento.
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