Ligação temporária de água, solicitada especificamente por circos, parques ou eventos que têm duração predeterminada.
Quem pode solicitar
- O serviço deve ser solicitado pelo representante legal do circo/parque/evento em posse do documento que comprova a representação, como, por exemplo, o contrato social. Também pode ser feito por um terceiro que tenha procuração do representante legal com a mesma assinatura do documento pessoal deste representante, sendo necessária a apresentação da cópia deste documento pessoal.
Como solicitar
Reúna os documentos descritos no item Quem pode solicitar.
- Se o contato for feito via e-mail, deve-se anexar os documentos e aguardar o e-mail de resposta da Companhia Águas de Joinville;
- No caso de atendimento presencial, fazer com antecedência o agendamento via central telefônica (115 ou 0800 723 0300) e entregar os documentos solicitados.
Onde e quando fazer
| Canal | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Site | Não é possível | |
| Presencial | Unidades de atendimento, mediante agendamento feito pela central telefônica 115 ou 0800 723 0300 | Segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos, de acordo com o agendamento |
| Telefone | Não é possível | |
| atendimento@aguasdejoinville.com.br | Todos os dias, 24 horas. A solicitação será analisada de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h | |
| Não é possível |
Quanto custa
- O custo deste serviço é variável, dependendo de parâmetros como tempo de permanência no local, número de funcionários, capacidade de público, número de banheiros, rede ativa de esgoto tratado, entre outros. O custo é calculado e fornecido ao cliente no momento da solicitação.
Qual prazo
- O prazo de execução deste serviço é de 7 (sete) dias úteis.
Como funciona
- O solicitante fornece a documentação necessária para o pedido da ligação temporária de água;
- Ao entrar com o pedido, o solicitante recebe o boleto de pagamento do serviço, cujo valor é calculado pela Companhia Águas de Joinville e depende de parâmetros como tempo de permanência no local, número de funcionários, capacidade de público, número de banheiros, rede ativa de esgoto tratado, entre outros;
- Depois de realizado o pagamento, é iniciada a contagem do prazo para execução do serviço;
- A instalação da ligação temporária de água é executada em 7 (sete) dias úteis;
- A equipe da Águas de Joinville realiza o desligamento da ligação de água após o prazo estipulado para permanência do circo/parque/evento na cidade.
